Leveransvillkor

Artikel 1 – Syftet med leveranspolicyn

Livana Stockholm strävar efter att erbjuda alla sina kunder en snabb och pålitlig leveransservice. Denna policy beskriver leveranstider, avgifter och rutiner för att säkerställa en optimal shoppingupplevelse.

Artikel 2 – Leveranstider

Livana Stockholm strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 till 48 timmar efter bekräftad beställning.
Efter att beställningen har skickats levereras den vanligtvis inom 5 till 14 arbetsdagar.

Leveranstider kan variera beroende på flera faktorer, inklusive:

• Väderförhållanden
• Perioder med hög efterfrågan (t.ex. helgdagar och reor)
• Tullhantering (om tillämpligt)

Artikel 3 – Fri leverans

Hos Livana Stockholm erbjuder vi fri frakt på alla beställningar, oavsett orderbelopp eller leveransadress.
Denna policy speglar vårt engagemang för att göra din shoppingupplevelse så enkel och fördelaktig som möjligt.

Artikel 4 – Frakt

Alla beställningar från Livana Stockholm skickas direkt från vår leverantör.
Detta gör det möjligt att minska hanteringstiden och säkerställa att du får dina produkter så snabbt som möjligt, samtidigt som vi upprätthåller strikt kvalitetskontroll av varje skickad produkt.

Artikel 5 – Orderhantering

Efter att du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemail med information om ditt köp.
Beställningar behandlas och skickas inom 24 till 48 timmar.
När beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör det möjligt att följa ditt paket.

Artikel 6 – Spårning av beställningar

Livana Stockholm tillhandahåller spårningsnummer för alla beställningar.
Spårningsnumret skickas via e-post och gör det möjligt att följa leveransens status direkt på transportörens webbplats.

Artikel 7 – Kundservice

Vid frågor om din beställning eller vår leveranspolicy är vår kundservice tillgänglig:

E-post: info@livanastockholm.com

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar snabbt och professionellt.

Artikel 8 – Begränsningar och undantag

Även om vi gör vårt yttersta för att hålla angivna leveranstider kan vissa oförutsedda omständigheter orsaka förseningar, inklusive:

• Tullhantering
• Ogynnsamma väderförhållanden
• Force majeure-händelser

Livana Stockholm kan inte hållas ansvarigt för sådana förseningar, men vi tackar för din förståelse och ditt tålamod i dessa situationer.

Artikel 9 – Avslutning

Livana Stockholm strävar efter att erbjuda en exceptionell online shoppingupplevelse, inklusive snabb och pålitlig leverans.
Genom att följa denna leveranspolicy säkerställer vi att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt.

För ytterligare information, vänligen kontakta oss på:
info@livanastockholm.com